Allgemeine Geschäftsbedingungen

Durch die Nutzung der RollingSlots-Plattform erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) einverstanden. Lesen Sie diese sorgfältig, bevor Sie ein Konto erstellen oder Einzahlungen tätigen.

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese AGB gelten für alle Nutzer der RollingSlots-Plattform. Mit der Erstellung eines Kontos gehen Sie einen verbindlichen Vertrag mit dem Betreiber ein. Der Betreiber ist berechtigt, diese Bedingungen mit angemessener Vorankündigungsfrist zu ändern.

2. Teilnahmevoraussetzungen

Die Nutzung der Plattform ist ausschließlich für Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Die Registrierung setzt eine wahrheitsgemäße Angabe persönlicher Daten voraus. Pro Person ist nur ein Konto erlaubt. Mehrfachkonten führen zur sofortigen Sperrung aller betroffenen Konten ohne Erstattungsanspruch.

2.1 Geografische Beschränkungen

Spieler aus bestimmten Ländern können von der Nutzung ausgeschlossen sein. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, sicherzustellen, dass die Nutzung unserer Dienste in seinem Land rechtlich zulässig ist. Bei Unsicherheiten empfehlen wir eine Prüfung der lokalen Rechtslage vor der Registrierung.

3. Kontoregistrierung und Verifikation

Nach der Registrierung werden Sie aufgefordert, Ihre Identität zu verifizieren (KYC-Prozess). Dazu sind in der Regel ein amtlicher Lichtbildausweis und ein aktueller Adressnachweis erforderlich. Ohne abgeschlossene Verifikation können keine Auszahlungen vorgenommen werden. Der Betreiber behält sich das Recht vor, weitere Dokumente anzufordern, sofern gesetzliche oder regulatorische Anforderungen dies erfordern.

4. Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen werden auf das registrierte Konto gutgeschrieben. Der Mindestbetrag für Einzahlungen und Auszahlungen ist im Kassenbereich der Plattform angegeben. Auszahlungen können nur über Methoden erfolgen, die auch für Einzahlungen genutzt wurden. Abweichungen sind nur mit ausdrücklicher Genehmigung durch den Kundendienst möglich.

4.1 Auszahlungsbearbeitungszeiten

Die internen Bearbeitungszeiten betragen in der Regel bis zu 48 Stunden nach Einreichung eines Auszahlungsantrags. Anschließend gelten die Bearbeitungszeiten des jeweiligen Zahlungsanbieters. E-Wallets werden nach interner Freigabe in der Regel innerhalb eines Werktags verarbeitet. Banküberweisungen können 3 bis 5 Werktage in Anspruch nehmen.

5. Bonusregeln

Boni unterliegen spezifischen Umsatzbedingungen, die vor der Inanspruchnahme vollständig gelesen werden müssen. Umsatzbedingungen legen fest, wie oft ein Bonusbetrag umgesetzt werden muss, bevor eine Auszahlung möglich ist. Nicht alle Spiele tragen in gleichem Maße zur Erfüllung der Umsatzbedingungen bei. Die geltenden Prozentsätze pro Spielkategorie sind in den jeweiligen Bonusdetails angegeben.

5.1 Missbrauch von Bonusangeboten

Jede Form des Missbrauchs von Bonusangeboten, einschließlich der Nutzung mehrerer Konten zur Inanspruchnahme desselben Angebots, führt zur Stornierung aller Boni und Gewinne sowie zur Kontosperrung. Der Betreiber behält sich das Recht vor, verdächtige Aktivitäten zu untersuchen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.

6. Spielregeln und Fairness

Alle auf der Plattform angebotenen Spiele verwenden zertifizierte Zufallszahlengeneratoren (RNG). Die Spielergebnisse sind zufällig und können nicht vom Spieler oder vom Betreiber beeinflusst werden. Bei technischen Störungen während einer Spielsitzung gelten die im Kassabereich gespeicherten Transaktionsdaten als maßgeblich.

7. Verantwortungsvolles Spielen

Der Betreiber bietet Werkzeuge zur Selbstregulierung an, darunter Einzahlungslimits, Verlustobergrenzen, Sitzungszeitbeschränkungen und die Möglichkeit zur temporären oder dauerhaften Selbstsperre. Diese Funktionen sind im persönlichen Kontobereich zugänglich. Eine dauerhaft eingerichtete Selbstsperre kann nicht ohne angemessene Wartezeit rückgängig gemacht werden.

Bei Problemen mit dem Spielverhalten empfehlen wir die Kontaktaufnahme mit der Spielsuchthilfe Österreich unter spielsuchthilfe.at.

8. Haftungsbeschränkung

Der Betreiber haftet nicht für Verluste, die durch technische Störungen entstanden sind, sofern diese nicht auf grobe Fahrlässigkeit des Betreibers zurückzuführen sind. Eine Haftung für entgangene Gewinne ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.

10. Änderungen der AGB

Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 14 Tagen zu ändern. Änderungen werden per E-Mail oder über einen Hinweis auf der Plattform kommuniziert. Die weitere Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung.

11. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Es gilt das Recht des Landes, in dem der Betreiber lizenziert ist. Bei Streitigkeiten wenden Sie sich zunächst an unseren Kundendienst. Sollte keine einvernehmliche Lösung gefunden werden, steht Ihnen die Inanspruchnahme einer unabhängigen Schlichtungsstelle offen.

12. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich an unseren Kundendienst über den Live-Chat oder die auf der Plattform angegebene E-Mail-Adresse.